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Manuais e capacitações - MoveSP

Acesse aqui os manuais e capacitações do MoveSP

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Perguntas Frequentes - MoveSP

não

A princípio, todas as frotas fixadas aparecem zeradas. Essa informação será atualizada assim que for publicada no novo decreto.  

A partir de 10/09/2025 os sistemas SIGEF e SIGELE ficaram disponíveis apenas para consultas.  

Verifique primeiro se todos os campos foram preenchidos corretamente e se o arquivo não ultrapassa 20 MB. 

Caso o problema continue, abra um chamado no Canal Oficial de Suporte do MoveSP (https://forms.office.com/r/nRsDR7uiCs)  

Apenas usuários com o perfil OPERADOR DE LANÇAMENTOS podem lançar DMCC, caso já possua esse acesso e mesmo assim o botão Cadastrar DMCC não apreça, abra um chamado no Canal Oficial de Suporte do MoveSP (https://forms.office.com/r/nRsDR7uiCs

Se você nunca teve acesso a essa opção ou deixou de ter, faça uma solicitação por meio do formulário disponível neste link: https://forms.office.com/r/nRsDR7uiCs

O time técnico responderá em até 5 dias úteis. 

Não há normatização específica, no âmbito do SATIM, sobre veículos blindados. A definição das especificações técnicas e a justificativa da necessidade de blindagem, são responsabilidade exclusiva da unidade demandante, nos termos do Decreto nº 9.543/1977, à qual compete estabelecer suas necessidades operacionais e os riscos inerentes às suas atividades. 

Após uma correção técnica, é necessário limpar o cache para atualizar o sistema. 

Para isso, siga essas instruções: 

1. Google Chrome 

1. Abra o Google Chrome. 

2. Clique nos três pontos localizados no canto superior direito da janela. 

3. Selecione “Mais ferramentas” e, em seguida, clique em “Limpar dados de navegação”. 

4. Na janela que se abrir, escolha o período desejado (por exemplo, “todo o período”). 

5. Marque as opções “cookies e outros dados do site” e “imagens e arquivos armazenados em cache”. 

6. Clique em “Limpar dados”. 

 

2. Mozilla Firefox 

1. Abra o Mozilla Firefox. 

2. Clique no menu (ícone com três linhas horizontais) no canto superior direito. 

3. Selecione “Configurações”. 

4. No menu lateral, clique em “Privacidade e Segurança”. 

5. Na seção “cookies e dados do site”, clique em “limpar dados”. 

6. Marque as opções desejadas e clique em “Limpar”. 

 

3. Microsoft Edge 

1. Abra o Microsoft Edge. 

2. Clique nos três pontos no canto superior direito. 

3. Selecione “Configurações”. 

4. No menu lateral, clique em “Privacidade, pesquisa e serviços”. 

5. Localize a seção “Limpar dados de navegação” e clique em “Escolher o que limpar”. 

6. Marque “imagens e arquivos armazenados em cache” e clique em “limpar agora”. 

 

4. Safari (macOS) 

1. Abra o Safari. 

2. No menu superior, clique em “Safari” e selecione “Preferências”. 

3. Vá até a aba “Privacidade”. 

4. Clique em “gerenciar dados de site”. 

5. Em seguida, selecione “Remover tudo” e confirme a ação. 

Após concluir o processo, recomenda-se fechar e reabrir o navegador para que as alterações tenham efeito. 

Feche o navegador 

Abra novamente e acesse: https://plataforma.sp.gov.br/plataformasp 

Os membros das unidades frotistas podem acessar os grupo de whatsApp do MoveSP. Peça informações com a equipe pelo Teams ou pelo e-mail cogm@sp.gov.br 

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